Il servizio consiste nel fornire a domicilio pasti caldi a mezzogiorno a nuclei familiari che non siano in grado di provvedere direttamente alla preparazione del pasto per motivi economici o impedimenti fisici o mentali, oppure aventi familiari impossibilitati a fare ciò a causa di impegni lavorativi o perché incapaci, al fine di aiutare i cittadini non autosufficienti o parzialmente autosufficienti a continuare a vivere presso la loro abitazione e a migliorare le loro condizioni di vita e per evitare la loro istituzionalizzazione.